Gastronomia

CRM para Restaurantes.
Reservas automaticas. Clientes que vuelven.

Tu agente de IA contesta reservas por WhatsApp, confirma mesas, envia recordatorios y pide resenas en Google. 24/7. Sin que tu equipo toque el telefono.

Implementacion completa en 5 semanas. Desde €297/mes.

Lo que pasa en los restaurantes hoy

La diferencia entre perder clientes y fidelizarlos es un sistema.

Sin CRM

El problema

  • Reservas por telefono que se pierden en hora punta
  • No sabes quien es cliente frecuente y quien nuevo
  • Resenas negativas sin respuesta en Google
  • Promociones genericas que nadie abre
  • Cero datos sobre preferencias de tus comensales
Con ZENIA

La solucion

  • Reservas automatizadas por WhatsApp e Instagram 24/7
  • Perfil de cada cliente: visitas, platos favoritos, alergias
  • Alertas de resenas y respuestas sugeridas por IA
  • Campanas segmentadas con tasas de apertura del 98%
  • Dashboard con metricas reales de retencion

La solucion explicada

Por que los restaurantes necesitan un CRM en 2026

La gastronomia ha cambiado. El cliente de hoy no llama para reservar. Escribe por WhatsApp, mira tu Instagram, lee resenas en Google y decide en 30 segundos si va a tu restaurante o al de al lado. Si no estas preparado para esa realidad, estas perdiendo dinero cada dia. Un CRM para restaurantes no es un software generico. Es un sistema que centraliza todas las interacciones con tus clientes y automatiza todo lo que antes dependia de la memoria de tu equipo.

Reservas automatizadas: nunca pierdas una mesa

El sistema de reservas manual es un cuello de botella. En hora pico nadie contesta el telefono. Los mensajes de WhatsApp se acumulan. Con ZENIA, tu agente de IA recibe la solicitud, verifica disponibilidad, confirma la reserva, envia recordatorio 24h antes y pide resena despues de la visita. Reduce no-shows un 45%.

Fidelizacion de clientes: el verdadero negocio

Adquirir un cliente nuevo cuesta 5 veces mas que retener uno existente. En gastronomia, el margen esta en la recurrencia. Nuestro sistema registra cada visita, detecta cumpleanos y aniversarios, y envia invitaciones personalizadas automaticamente. Tasa de conversion en fechas especiales: 35%+.


Impacto medible

Numeros reales de negocios que usan ZENIA.

-45%

Reduccion de no-shows

+30%

Clientes recurrentes

98%

Apertura WhatsApp

24/7

Reservas automaticas

5sem

Implementacion completa

+35%

Conversion en fechas especiales


Como funciona

De la primera llamada a tu negocio en piloto automatico. 5 semanas.

01

Nos cuentas tu negocio

Llamada de 30 minutos. Entendemos tus procesos, clientes y objetivos.

02

Configuramos todo

En 5 semanas montamos tu CRM, entrenamos tu agente de IA personalizado y conectamos WhatsApp.

03

Piloto automatico

El agente atiende, vende y fideliza. Tu te enfocas en lo que importa.


Planes y precios

Sin permanencia. Sin sorpresas. Setup incluye configuracion completa + entrenamiento de tu agente de IA personalizado.

Starter

€297/mes

1 canal + 1 agente IA

  • WhatsApp o Instagram
  • Agente IA entrenado con tu catalogo
  • Respuestas automaticas 24/7
  • Dashboard de metricas
Recomendado

Growth

€497/mes

Multicanal + CRM completo

  • WhatsApp + Instagram + Web
  • CRM con pipeline de ventas
  • Automatizaciones avanzadas
  • Reportes y analitica
  • Soporte prioritario

Enterprise

A medida

Solucion a medida

  • Todos los canales
  • Integraciones custom
  • Multiples agentes IA
  • SLA dedicado
  • Account manager

Setup desde €997 (configuracion + training IA) · Validez: 7 dias · Menos que un empleado a media jornada


Preguntas frecuentes sobre
crm con ia para restaurantes

Puedo gestionar reservas por WhatsApp de forma automatica?

Si. El agente de IA recibe la solicitud, verifica disponibilidad en tiempo real, confirma la mesa, recoge datos del comensal y envia recordatorio automatico. Todo sin intervencion humana.

Como funciona el programa de fidelizacion?

El CRM registra cada visita y acumula puntos automaticamente. Cuando el cliente alcanza un umbral, recibe un mensaje por WhatsApp con su recompensa. Sin tarjetas fisicas, sin apps.

Funciona para restaurantes con varias sedes?

Si. Cada sede tiene su disponibilidad propia, pero los datos de clientes son compartidos. Las campanas pueden segmentarse por sede o enviarse a toda la base.

Se integra con mi sistema de punto de venta?

Trabajamos para integrar con los principales TPV del mercado. La integracion vincula tickets con perfiles de cliente para alimentar el programa de fidelizacion.

Cuanto cuesta implementar el CRM?

El plan Starter empieza en €297/mes con un setup de €997. Incluye configuracion completa y entrenamiento de tu agente de IA personalizado. Listo en 5 semanas.

Necesito conocimientos tecnicos?

No. Nosotros hacemos todo. Tu equipo solo necesita saber usar WhatsApp. En 5 semanas tienes el sistema funcionando.

Puedo cancelar cuando quiera?

Si. Sin permanencia, sin penalizaciones. Cancelas cuando quieras. Pero el 95% de nuestros clientes se quedan porque los resultados hablan solos.

Que pasa si un cliente quiere hablar con una persona?

El agente de IA detecta cuando una conversacion requiere atencion humana y transfiere la conversacion a tu equipo automaticamente. Nunca pierde un cliente.

Deja de depender de la suerte para llenar mesas

Habla con nosotros. Te mostramos como automatizar reservas, fidelizar clientes y hacer crecer tu restaurante con IA. Sin compromiso.

Explora mas verticales

Gimnasios Salones Belleza Clinicas Hoteles Inmobiliarias Cafeterias Retail Wellness Academias Consultorias Medicos Abogados Fotografos Whatsapp Pymes Negocios Pequenos Madrid Barcelona Valencia Sevilla Malaga

Ciudades donde operamos

Implantamos ZENIA en restaurantes de toda España y LATAM

Recursos relacionados

Ver cobertura completa