Gastronomia

CRM para Cafeterias y Bares.
Clientes habituales. No casualidades.

Tu competencia ya fideliza con programas de puntos automaticos y tu sigues con tarjetas de papel. Es hora de cambiar.

Implementacion completa en 5 semanas. Desde €297/mes.

Lo que pasa en los cafeterias y bares hoy

La diferencia entre perder clientes y fidelizarlos es un sistema.

Sin CRM

El problema

  • Clientes que vienen una vez y no vuelven
  • Programa de fidelizacion en papel que nadie llena
  • No sabes cuantos clientes habituales tienes realmente
  • Promociones que no llegan a quien deberian
  • Resenas negativas sin responder
Con ZENIA

La solucion

  • Programa de fidelizacion digital por WhatsApp
  • Perfil de cada cliente con frecuencia y consumo medio
  • Campanas segmentadas: 'No vienes hace 2 semanas'
  • Ofertas de cumpleanos automaticas
  • Gestion de resenas con respuestas sugeridas por IA

La solucion explicada

Cafeterias y bares en 2026: fidelizar es el juego

El cafe de la esquina compite con 5 opciones en la misma calle. La diferencia no esta en el cafe, esta en la experiencia. Un CRM que recuerda que tu cliente habitual pide cortado con leche de avena y le manda una oferta en su cumpleanos convierte casualidades en habituales.

Fidelizacion digital: sin tarjetas de papel

Tu cliente escanea un QR, se registra por WhatsApp y empieza a acumular puntos automaticamente. Sin apps, sin tarjetas que se pierden. Cuando alcanza el premio, recibe un mensaje por WhatsApp. Simple, efectivo, automatico.

Conoce a tus clientes: datos que valen oro

Cuantos clientes habituales tienes? Cuantos vinieron este mes vs el anterior? Cual es tu ticket promedio? Sin un CRM, estas adivinando. Con el, tienes datos reales para tomar decisiones.


Impacto medible

Numeros reales de negocios que usan ZENIA.

+30%

Clientes recurrentes

98%

Apertura mensajes

€0

Coste por fidelizacion

24/7

Programa activo

5sem

Implementacion

+15%

Ticket promedio


Como funciona

De la primera llamada a tu negocio en piloto automatico. 5 semanas.

01

Nos cuentas tu negocio

Llamada de 30 minutos. Entendemos tus procesos, clientes y objetivos.

02

Configuramos todo

En 5 semanas montamos tu CRM, entrenamos tu agente de IA personalizado y conectamos WhatsApp.

03

Piloto automatico

El agente atiende, vende y fideliza. Tu te enfocas en lo que importa.


Planes y precios

Sin permanencia. Sin sorpresas. Setup incluye configuracion completa + entrenamiento de tu agente de IA personalizado.

Starter

€297/mes

1 canal + 1 agente IA

  • WhatsApp o Instagram
  • Agente IA entrenado con tu catalogo
  • Respuestas automaticas 24/7
  • Dashboard de metricas
Recomendado

Growth

€497/mes

Multicanal + CRM completo

  • WhatsApp + Instagram + Web
  • CRM con pipeline de ventas
  • Automatizaciones avanzadas
  • Reportes y analitica
  • Soporte prioritario

Enterprise

A medida

Solucion a medida

  • Todos los canales
  • Integraciones custom
  • Multiples agentes IA
  • SLA dedicado
  • Account manager

Setup desde €997 (configuracion + training IA) · Validez: 7 dias · Menos que un empleado a media jornada


Preguntas frecuentes sobre
crm para cafeterias y bares

Como funciona el programa de puntos?

El cliente escanea un QR en tu barra. Se registra por WhatsApp (una sola vez). Cada visita acumula puntos automaticamente. Cuando alcanza el premio, recibe un mensaje. Sin apps, sin tarjetas.

Cuanto cuesta?

Desde €297/mes con setup de €997. Todo incluido.

Funciona para bares con terraza y zona interior?

Si. El sistema se adapta a tu operativa sin importar la distribucion.

Puedo enviar ofertas de happy hour?

Si. Campanas programadas: happy hour, nuevos platos, eventos especiales. Segmentadas por tipo de cliente.

Necesito wifi o hardware especial?

Solo un codigo QR impreso en tu barra/mesa. El resto funciona por WhatsApp.

Cuanto tarda la implementacion?

5 semanas. Nosotros hacemos todo.

Deja de depender de que el cliente pase por tu puerta

Habla con nosotros. Te mostramos como convertir clientes casuales en habituales. Sin compromiso.

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