¿ZENIA funciona para comercios retail en Cartagena?
Sí. Operamos con comercios retail en Colombia, incluida Cartagena. El agente se adapta al contexto local: horarios, idioma, canales usados por tus clientes, integraciones con plataformas locales.
¿Cuánto cuesta implementar ZENIA para mi comercio en Cartagena?
Plan Starter desde 297€/mes + 997€ setup único. Plan Growth 497€/mes recomendado para negocios con alto volumen. Plan Enterprise a medida para cadenas con múltiples localizaciones.
¿En cuánto tiempo está operativo?
5 semanas desde la firma. Semana 1-2: diagnóstico y configuración. Semana 3-4: entrenamiento del agente con tu catálogo y procesos. Semana 5: lanzamiento y ajustes.
¿Se integra con mi herramienta actual?
Sí. Conectamos con WhatsApp Business API, Instagram, calendarios, CRMs existentes, sistemas POS, plataformas de reservas y herramientas más usadas en el sector. Si tienes un caso específico, lo validamos en el diagnóstico.
¿Mis datos de clientes en Cartagena están seguros?
Sí. Cumplimos GDPR y normativa local de protección de datos. Los datos se alojan en infraestructura europea, encriptación end-to-end, y tú eres el propietario de la base de datos.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar ZENIA?
No. Nosotros configuramos, entrenamos al agente con tu operativa y te entregamos un panel simple para ver conversaciones, métricas y ajustar plantillas si quieres.